Trzy wydziały pod kontrolą systemu
Nowe rozwiązanie zostało zainstalowane z myślą o obsłudze trzech kluczowych jednostek: Wydziału Spraw Obywatelskich, Wydziału Komunikacji oraz Urzędu Stanu Cywilnego. To właśnie tam każdego dnia pojawia się najwięcej mieszkańców załatwiających sprawy urzędowe.
Jak wyjaśnia Lucyna Gbiorczyk z leszczyńskiego magistratu:
„Urządzenia są już zainstalowane, skonfigurowane. Liczymy, że wszystko to zacznie działać bezbłędnie właśnie 8 kwietnia”.
3
Prosta obsługa i czytelny podział
Zasada działania biletomatów jest intuicyjna i ma wyeliminować chaos w kolejkach. Mieszkaniec po wejściu do budynku wybiera na ekranie odpowiednią kategorię sprawy, odbiera bilet z numerem, a następnie czeka na komunikat wyświetlany na monitorach.
„Liczymy, że ten system kolejkowy pomoże nam usprawnić i uporządkować obsługę klientów” – dodaje Lucyna Gbiorczyk.
